5 อย่าง ต้องมีในเว็บไซต์บริษัท ที่จะทำให้ลูกค้าหลงรัก 

เว็บไซต์บริษัทเปรียบเสมือนบ้านหลังหนึ่ง ที่ภายในบ้านประกอบไปด้วยห้องมากมายและมีทางเดินเชื่อมถึงกัน ซึ่งบ้านหลังอาจรองรับแขกได้น้อย ถ้าอยากรับแขกได้มากขึ้นจะต้องสร้างบ้านให้ใหญ่ขึ้น และอาจต้องมีป้ายบอกทางที่ชัดเจนไม่ซับซ้อนเพื่อให้แขกเดินทางไปยังเป้าหมายได้รวดเร็ว เช่นเดียวกับเว็บไซต์โดยเฉพาะเว็บไซต์บริษัทที่มีคนจำนวนมากมายเข้ามาดู เราจึงต้องทำเว็บไซต์ให้ดีเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้สะดวกรวดเร็ว ซึ่งองค์ประกอบอะไรบ้าง เรามาดูรายละเอียดกันเลย

1. โครงสร้างเว็บที่ดี มีคุณภาพ

โครงสร้างของเว็บไซต์มีส่วนประกอบมากมาย ซึ่งเว็บไซต์บริษัทที่ดีต้องออกแบบให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้ง่าย มีจุดเด่นที่บ่งบอกถึงเอกลักษณ์ของบริษัท มีการจัดหมวดหมู่ของเนื้อหาเป็นสัดส่วนอย่างเหมาะสม รวมถึงการทำ SEO โดยการวางคำสำคัญ หรือ keyword ในทุก ๆ หน้า เพื่อให้ลูกค้า และ Google สามารถเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะส่งผลโดยตรงกับอันดับ Google ด้วย 

เนื่องจาก Google มองว่าเว็บไซต์บริษัทมีความเกี่ยวข้องกับคำที่ลูกค้าค้นหาและตัวเว็บไซต์เองก็มีคุณภาพ ทำให้เว็บไซต์ของบริษัทถูก Google จัดอันดับในหน้าแรก ๆ ซึ่งตรงนี้เองจะส่งผลต่อจำนวนคนเข้าเยี่ยมเว็บไซต์ หรือที่เรียกว่า Traffic ด้วย แน่นอนว่ายิ่ง Traffic มาก ยิ่งมีลูกค้าสนใจในบริษัทมากขึ้น และทำให้บริษัทสามารถเติบโตขึ้นได้

2. ข้อมูลเนื้อหาครบถ้วน

หลังจากออกแบบโครงสร้างแล้ว ต่อมาคือการออกแบบเนื้อหาของเว็บไซต์บริษัท ซึ่งเนื้อหาที่ดีต้องมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอย่าครบถ้วน เช่น

• ความเป็นมาของบริษัท
• ข้อมูลพื้นฐานของตัวสินค้าหรือบริการที่ครอบคลุม และเข้าใจง่าย
• ข้อมูลข่าวสารความเคลื่อนไหวของบริษัท หรือข่าวประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ 
• เนื้อหาความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อสินค้าหรือบริการ ต้องมีความสดใหม่ และน่าเชื่อถือ
• ช่องทางการติดต่อกับบริษัท ทั้งที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์ 
• ช่องทางติดตามโซเชียลอื่น ๆ ของบริษัท

ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของบริษัททัคุณภาพมากขึ้น และช่วยว่งเสริมให้บริษัทมีความน่าเชื่อถือ ลูกค้าเกิดความไว้วางไว้มากขึ้น

3.  รูปภาพที่โดดเด่น

รูปภาพเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ เพราะรูปภาพสามารถสื่อถึงภาพลักษณ์ของบริษัท และสิ่งที่บริษัทอยากนำเสนอด้วย ดังนั้น รูปภาพในเว็บไซต์บริษัทควรเป็นภาพที่ลูกค้าเห็นแล้วเกิดความรู้สึกดี สามารถสร้างความประทับใจในครั้งแรกที่เห็น หรือบอกเล่าเรื่องราวเนื้อหาที่บริษัทต้องการจะสื่อได้ ซึ่งลักษณะรูปภาพที่ดีที่เหมาะสำหรับเว็บไซต์บริษัท คือ

• ไฟล์รูปภาพต้องไม่มีขนาดใหญ่จนเกินไป เพราะอาจทำให้เว็บไซต์หนัก โหลดหน้าเว็บได้ช้า
• รูปภาพต้องมีความคมชัด ไม่แตก ไม่เลอก สามารถเห็นองค์ประกอบของภาพได้อย่างชัดเขน โดยเฉพาะตัวสินค้า
• รูปภาพมีความสวยงาม น่าเชื่อถือ และต้องไม่ละเมิดลิขสิทธิ์

รูปภาพที่นำมาใช้บนตัวเว็บไซต์ของบริษัทนั้น สามารถถ่ายขึ้นมาเองได้ หรือจะเลือกใช้รูปภาพพร้อมใช้งานจากเว็บไซต์ตัวแทนขายภาพ ที่เรียกว่า Stockphoto จากเว็บไซต์ชื่อดัง เช่น shutterstock, getty images, istock เป็นต้น เพื่อให้ภาพบนเว็บไซต์มีความหลากหลาย สะดวก รวดเร็ว และตรงกับความต้องการด้วย

4. เข้าถึงได้รวดเร็ว

ในยุคที่ทุกอย่างรวดเร็วทำให้ลูกค้าคาดหวังว่าต้องได้รับบริการที่รวดเร็วตามไปด้วย เว็บไซต์ที่ดีมีคุณภาพจะต้องช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บริษัทได้ง่าย รวดเร็ว ไม่ต้องรอโหลดเข้าหน้าเว็บไซต์นาน เพราะถ้าลูกค้ารอเกินไปจะทำให้ลูกค้ากดปิดออกจากหน้าเว็บไปเลยทันที ซึ่งสิ่งนี้อาจทำให้เกิดผลเสียต่อการจัดลำดับของ Google ในอนาคตได้ 

ความเร็วในการเปิดหน้าเว็บ (PageSpeed) อาจมีความเร็วที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ปริมาณเนื้อหา รูปภาพ ไฟล์ต่าง ๆ ในแต่ละหน้า ดังนั้น เพื่อให้ลูกค้าและ Google ชอบ เราต้องมีการเช็ก PageSpeed ให้อยู่ในเกณฑ์ที่ดีที่ไม่ส่งกระทบต่อภาพรวมของเว็บไซต์บริษัท

5. หน้าจอแบบไหนก็ใช้งานได้

เทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้การเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มากมาย โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ เพราะเป็นอุปกรณ์ที่มีอัตราการใช้งานที่สูง หลายคนเลือกใช้โทรศัพท์มือถือแทนการค้นหาผ่านทางคอมพิวเตอร์ หรือแล็บท็อป ดังนั้น เว็บไซต์บริษัทที่ดีจึงต้องออกแบบให้สามารถแสดงผลได้ทุกหน้าจอ เพื่อให้สามารถลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บริษัทได้ง่าย และช่วยเรื่อง SEO ได้ดีด้วย

ทั้งหมดนี้เป็น 5 อย่างที่เว็บไซต์บริษัทควรมี เพราะไม่เพียงแค่ลูกค้าหลงแล้ว Google ยังรักเราด้วย เมื่อ Google ชอบเราก็จะมองเราว่าเว็บไซต์เรามีคุณภาพ เพราะมีคำสำคัญที่ทุกคนอยากรู้ สามารถค้นหาได้ง่าย เนื้อหามีความใหม่ไม่เหมือนใคร ครอบคลุมทุกประเด็น สามารถเข้าถึงได้ง่าย รวดเร็ว และยังเปิดจากอุปกรณ์ไหนก็ได้ไม่สะดุด 

Google จึงพาเว็บไซต์บริษัทของเราเข้าไปอยู่ในหน้าแรก ๆ ส่งผลให้ลูกค้าเห็นเว็บไซต์และคลิกเข้าชมเว็บไซต์บริษัทมากขึ้น เมื่อลูกค้าเห็นว่าเว็บไซต์บริษัทมีการเรียบเรียงเนื้อหาที่ดี ครบถ้วนทุกประเด็น สามารถตอบคำถามในสิ่งที่ลูกค้าต้องการและอยากรู้ได้ มีภาพประกอบที่อธิบายชัดเจน เข้าถึงได้รวดเร็วไม่ต้องใข้เวลารอนาน สิ่งเหล่านี้เองที่จะช่วยให้ลูกค้าปลื้ม และอาจกลายเป็นลูกค้าประจำได้ในอนาคต 

หากสนใจทำ Website บริษัท ที่ Common Sense Consulting ของเรา มี บริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ระบบต่างๆ ในธุรกิจของคุณ ไว้ด้วยกัน เชื่อมต่อ ระบบ LINECHAT ,WEBSITE , ร้านค้าออนไลน์, ระบบตัวแทนจําหน่าย  นอกจากนี้ยังมีบริการ Online Marketing ในด้านอื่นๆ อีกมากมาย สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Common Sense Consulting